DECRETO 3794 DE 2003

DECRETO 3794 DE 2003    

(diciembre 26)    

por el cual se  modifica la estructura de La Previsora S. A., Compañía de Seguros    

Nota  1: Derogado por el Decreto 5019 de 2009,  artículo 62.    

Nota 2:  Modificado por el Decreto 2890 de 2007.    

El Presidente de la República  de Colombia, en ejercicio de las facultades constitucionales y legales en  especial de las que le confieren el numeral 16 del artículo 189 de la Constitución Política y  el artículo 54 de la Ley 489 de 1998, y    

CONSIDERANDO:    

Que en sesión del 20 de agosto  de 2003 y 26 de noviembre de 2003, según actas números 877 y 880  respectivamente, la Junta Directiva de La Previsora S. A., Compañía de Seguros  decidió someter a la aprobación del Gobierno Nacional la modificación de su  estructura,    

DECRETA:    

CAPITULO I    

Estructura    

Artículo 1°. Modificado  por el Decreto 2890 de 2007,  artículo 1º. Estructura. La estructura de La Previsora S. A., Compañía de  Seguros, será la siguiente:    

Asamblea General de Accionistas    

Junta Directiva    

1. Presidencia    

1.1 Secretaría  General    

1.2 Oficina de  Control Interno    

1.2.1 Auditoría Regional    

1.3 Gerencia de  Control Disciplinario    

1.4 Gerencia de  Planeación    

1.4.1  Subgerencia de Organización y Métodos    

1.5 Gerencia de  Riesgo    

1.6 Gerencias  Regionales    

1.6.1 Subgerencias  de Negocios – Regionales (Centro e Intermediarios)    

1.6.2  Subgerencias Comerciales – Regionales (Norte, Noroccidente,  Pacífico)    

1.6.3  Subgerencias de Seguros – Regionales (Norte, Noroccidente,  Pacífico)    

1.6.4  Subgerencias de Indemnizaciones – Regionales (Norte, Noroccidente,  Pacífico, centro e intermediarios)    

1.6.5  Subgerencias Administrativa y Financiera – Regionales (Centro, Intermediarios,  Norte, Noroccidente, Pacífico)    

1.6.6  Subgerencia de Reclamaciones Automóviles (Centro)    

1.7 Gerencia  Sucursal Centro Andino    

1.7.1  Subgerencia de Seguros Centro Andino    

1.7.2  Subgerencia Administrativa y Financiera Centro Andino    

1.8 Gerencias  de Sucursal Tipo A    

1.8.1  Subgerencias de Sucursal Tipo A    

1.9 Gerencias  de Sucursal Tipo B    

2. Vicepresidencia  de Seguros    

2.1 Gerencia de  Actuaría    

2.2 Gerencia de  Vida    

2.3 Gerencia de  Reaseguros    

2.4 Gerencia  Control de Gestión Médica    

2.5 Gerencia de  SOAT    

2.6 Gerencia de  Seguros Generales    

2.7 Gerencia de  Riesgos Industriales    

2.8 Gerencia de  Automóviles    

3. Vicepresidencia  Comercial    

3.1 Gerencia  Comercial    

3.1.1  Subgerencia de Intermediarios y Agentes    

3.1.2  Subgerencia Comercial y Licitaciones    

3.2 Gerencia de  Cartera    

3.2.1  Subgerencia de Cartera    

3.3 Gerencia de  Servicio al Cliente    

3.4 Gerencia de  Producción    

3.4.1  Subgerencia de Coaseguros    

3.5 Gerencia de  Mercadeo    

3.5.1  Subgerencia de Publicidad y Mercadeo Masivo    

3.6.Gerencia de  Operaciones    

4. Vicepresidencia  Financiera y de Operaciones    

4.1 Gerencia de  Planeación Financiera    

4.2 Gerencia de  Impuestos    

4.3 Gerencia de  Tesorería    

4.3.1  Subgerencia de Caja    

4.4 Gerencia de  Contabilidad    

4.4.1  Subgerencia de Análisis Contable y Balances    

4.5 Gerencia de  Informática    

4.5.1  Subgerencia de Desarrollo, Mantenimiento y Proyectos Especiales    

4.5.2 Subgerencia  de Soporte Técnico y Operaciones    

5. Vicepresidencia  Jurídica    

5.1 Gerencia  Jurídica    

5.1.1  Subgerencia Legal y de Procesos    

5.1.2  Subgerencia de Contratación    

5.2 Gerencia de  Indemnizaciones    

6. Vicepresidencia  Administrativa    

6.1 Gerencia de  Gestión Humana    

6.1.1  Subgerencia de Administración de Personal    

6.1.2  Subgerencia de Selección y Desarrollo    

6.2 Gerencia de  Recursos Físicos    

6.2.1  Subgerencia de Suministros y Servicios Generales    

6.2.2  Subgerencia de Documentos    

7. Organos de Asesoría y Coordinación    

7.1 Comité de  Coordinación del Sistema de Control Interno    

Texto inicial: “Estructura La estructura de  La Previsora S. A., Compañía de Seguros, será la siguiente:    

Asamblea General de Accionistas    

Junta Directiva    

1.Presidencia    

1.1 Secretaría General    

1.2 Oficina de Control Interno    

1.2.1 Auditoría Regional    

1.3 Gerencia de Control Disciplinario    

1.4 Gerencia de Planeación    

1.4.1 Subgerencia de Organización y Métodos    

1.5 Gerencia de Riesgo    

1.6 Gerencia Centro de Atención de Servicios, CAS    

1.6.1 Subgerencia de Producción Centro de Atención de Servicios,  CAS    

1.6.2 Subgerencia de Reclamaciones Centro de Atención de  Servicios, CAS    

1.6.3 Subgerencia de Reclamaciones Automóviles, Centro de  Atención de Servicios, CAS    

1.6.4 Subgerencia Jurídica Centro de Atención de Servicios, CAS    

1.7 Gerencias Regionales    

1.7.1 Subgerencias de Negocios-Regionales (Centro e  Intermediarios)    

1.7.2 Subgerencias Comerciales-Regionales (Norte, Noroccidente, Pacífico)    

1.7.3 Subgerencias de Seguros-Regionales (Norte, Noroccidente, Pacífico)    

1.7.4 Subgerencias de Indemnizaciones-Regionales (Norte, Noroccidente, Pacífico)    

1.7.5 Subgerencias Administrativa y Financiera-Regionales  (Centro, Intermediarios, Norte, Noroccidente,  Pacífico)    

1.8 Gerencia Sucursal Centro Andino    

1.8.1 Subgerencia de Seguros Centro Andino    

1.8.2 Subgerencia Administrativa y Financiera Centro Andino    

1.9 Gerencias de Sucursal Tipo A    

1.9.1 Subgerencia de Sucursal Tipo A    

1.10 Gerencias de Sucursal Tipo B    

2. Vicepresidencia de Seguros    

2.1 Oficina de Actuaría    

2.2 Gerencia de Vida    

2.3 Gerencia de Reaseguros    

2.4 Gerencia Control de Gestión Médica    

2.5 Gerencia de SOAT    

2.6 Gerencia de Seguros Generales    

2.7 Gerencia de Riesgos Industriales    

2.8 Gerencia de Automóviles    

3. Vicepresidencia Comercial    

3.1 Gerencia Comercial    

3.1.1 Subgerencia de Intermediarios y Agentes    

3.1.2 Subgerencia Comercial y Licitaciones    

3.2 Gerencia de Cartera    

3.2.1 Subgerencia de Cartera    

3.3 Gerencia de Servicio al Cliente    

3.4 Gerencia de Producción    

3.4.1 Subgerencia de Coaseguros    

3.5 Gerencia de Mercadeo    

3.5.1 Subgerencia de Publicidad y Mercadeo Masivo    

4. Vicepresidencia Financiera y de Operaciones    

4.1 Gerencia de Planeación Financiera    

4.2 Gerencia de Impuestos    

4.3 Gerencia de Tesorería    

4.3.1 Subgerencia de Caja    

4.4 Gerencia de Contabilidad    

4.4.1 Subgerencia de Análisis Contable y Balances    

4.5 Gerencia de Informática    

4.5.1 Subgerencia de Desarrollo, Mantenimiento y Proyectos  Especiales    

4.5.2 Subgerencia de Soporte Técnico y Operaciones    

5. Vicepresidencia Jurídica    

5.1 Gerencia Jurídica    

5.1.1 Subgerencia Legal y de Procesos    

5.1.2 Subgerencia de Contratación    

5.2 Gerencia de Indemnizaciones    

6. Vicepresidencia Administrativa    

6.1 Gerencia de Gestión Humana    

6.1.1 Subgerencia de Administración de Personal    

6.1.2 Subgerencia de Selección y Desarrollo    

6.2 Gerencia de Recursos Físicos    

6.2.1 Subgerencia de Suministros y Servicios Generales    

6.2.2 Subgerencia de Documentos    

7. Organos de Asesoría y  Coordinación    

7.1 Comité de Coordinación del Sistema de Control Interno.”.    

CAPITULO II    

De las funciones    

Artículo 2°. La Asamblea  General de Accionistas, la Junta Directiva y la Presidencia de la Previsora S.  A.,Compañía de Seguros, cumplirán las funciones señaladas en la ley, en los  Estatutos de la entidad, y en las demás disposiciones legales vigentes.    

Artículo 3°.Secretaría  General. Son funciones de la Secretaría General, las siguientes:    

1. Asesorar al Presidente de la  Compañía, en la adopción de las políticas, normas y procedimientos  administrativos, necesarios o convenientes, para la gestión de la organización.    

2. Representar a la Compañía  ante los distintos órganos de Control y Vigilancia, en los asuntos relacionados  con la Sociedad.    

3. Ejercer la Secretaría en las  sesiones de la Junta Directiva y de la Asamblea de Accionistas.    

4. Comunicar y socializar los  propósitos, planes y decisiones de la organización cuando así se requiera.    

5. Autenticar los documentos  que se expidan por parte de los funcionarios de la Compañía, cuando así se  soliciten.    

6. Absolver consultas,  presentar asistencia técnica y emitir conceptos en los asuntos encomendados por  la administración.    

7. Aportar elementos de juicio  para la toma de decisiones relacionadas con la adopción, la ejecución y el control  de los programas propios de la Compañía.    

8. Asistir y participar, en  representación del organismo, en reuniones, consejos, juntas o comités de  carácter oficial, cuando sea convocado o delegado por autoridad competente.    

9. Preparar y presentar los  informes sobre las actividades desarrolladas, con la oportunidad y periodicidad  requeridas.    

10. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 4°.Oficina de  Control Interno. Son funciones de la Oficina de Control Interno, las  siguientes:    

1. Planear, dirigir y  organizarla verificación y evaluación del sistema de control interno  propendiendo porque su ejercicio sea intrínseco al desarrollo de las funciones  de todos los cargos.    

2. Velar por el cumplimiento de  las leyes, normas, políticas y procedimientos de la organización, y  recomendarlos ajustes necesarios.    

3. Verificar que los controles  asociados con todas y cada una de las actividades de la organización estén  adecuadamente definidos, sean apropiados y se ajusten permanentemente.    

4. Mantener informados a los  directivos acerca del estado del control interno dentro de la Compañía, dando  cuenta de las debilidades detectadas y de las fallas en su cumplimiento.    

5. Fomentar la formación de una  cultura de autocontrol que contribuya al mejoramiento continuo en el  cumplimiento de la misión institucional.    

6. Elaborar el Plan Estratégico  y Operacional de auditoria de la Compañía y supervisar el cumplimiento de los  programas de trabajo establecidos en las diferentes dependencias.    

7. Asesorar a las distintas  áreas en la interpretación, uso y aplicación de las políticas, normas y  procedimientos de control interno.    

8. Investigar y poner en  conocimiento de la Presidencia de la Compañía, aquellos hechos que representan  un riesgo para la misma.    

9. Presentar los informes  correspondientes a la aplicación del control interno y los que le sean  requeridos por la Presidencia de la Compañía.    

10. Monitorear los indicadores  de gestión de la Compañía y presentar los informes con los resultados  obtenidos.    

11. Ejercer el control integral  para evitar el lavado de activos, mediante medidas aprobadas y eficientes, a  fin de evitar el ocultamiento, manejo, inversión o aprovechamiento de dinero y  otros bienes provenientes de actividades ilícitas, para dar apariencia de  legalidad a través de operaciones propias del objeto social de la Compañía.    

12. Reportar a la entidad  competente cualquier información relevante sobre el manejo de fondos, que no  guarden relación con la actividad económica del cliente y que conduzcan a  sospechar que están usando a la entidad para transferir, manejar, aprovechar o  invertir recursos provenientes de actividades delictivas, salvo la información  sujeta a reserva en poder de la Fiscalía General de la Nación.    

13. Las demás  funciones que lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 5°.Auditoría  Regional Son funciones de la Auditoría Regional,  las siguientes:    

1. Evaluar el cumplimiento de  las políticas, normas y procedimientos establecidos por la Compañía para la  protección, desarrollo y mantenimiento de los recursos, en aplicabilidad del  ejercicio del control interno en el nivel Regional, recomendando los ajustes  necesarios.    

2. Presentar a la Oficina de  Control Interno de la Compañía, las evaluaciones del sistema general de control  interno de las Sucursales adscritas a las Regionales, mencionando las  debilidades detectadas y las recomendaciones de mejoramiento del sistema.    

3. Revisar y evaluar el  cumplimiento de los planes de mejoramiento aprobados por la Compañía y puestos  en práctica en el área de su responsabilidad.    

4. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 6°.Gerencia de  Control Disciplinario .Son funciones de la Gerencia de Control  Disciplinario, las siguientes:    

1. Planear, coordinar y  desarrollar las políticas tendientes a adelantar las investigaciones  disciplinarias a que haya lugar en la entidad.    

2. Conocer y fallar en primera  instancia los procesos disciplinarios que se adelanten contra los servidores de  la Compañía en concordancia con las leyes establecidas.    

3. Recolectar, perfeccionar y  asegurar las pruebas que han de servir de soporte a las denuncias penales sobre  las conductas ilícitas detectadas en los procedimientos disciplinarios y  remitirlas a las entidades competentes para los fines pertinentes.    

4. Remitir a la Procuraduría  General de la Nación los procesos disciplinarios por incremento patrimonial no  justificado y aquellos que de conformidad con las normas especiales, deba  adelantar este organismo de control.    

5. Participar en la formulación  y desarrollo de los programas que fomenten los valores institucionales, que  propendan por la responsabilidad laboral y la ética administrativa.    

6. Desarrollar mecanismos o actividades,  tendientes a la prevención de faltas disciplinarias en las que puedan incurrir  los servidores públicos de la Compañía.    

7. Asesorar y orientar a las  directivas de la Compañía en asuntos relacionados con la conducta ética y  deberes de los servidores públicos.    

8. Llevar un registro  actualizado de los procesos en curso y mantener al día los archivos de los  mismos con sus respectivas copias, conforme lo indica la ley.    

9. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 7°.Gerencia de  Planeación .Son funciones de la Gerencia de Planeación, las siguientes:    

1. Definir bajo los parámetros  de la Presidencia de la Compañía los lineamientos de gestión que orienten la  planeación y el seguimiento, de las políticas, planes, programas y estrategias  a seguir en la entidad.    

2. Coordinar el proceso de  planeación institucional, de manera que se garantice la participación adecuada  de las instancias responsables de la definición de los planes y programas, para  el cumplimiento de los objetivos de la Compañía.    

3. Administrar y liderar la  Planeación Estratégica de la Compañía.    

4. Divulgar el Plan Estratégico  en la Organización, así como los ajustes que a este se le realicen.    

5. Hacer seguimiento al  desarrollo de los planes establecidos y presentar los informes correspondientes  a la Presidencia y a las instancias que los requieran.    

6. Consolidar y analizar la  información del sector asegurador y la situación de la Compañía con respecto ala  competencia.    

7. Dirigir, coordinar y hacer  seguimiento a los mecanismos e instrumentos de mejoramiento de procesos y  procedimientos que garanticen la calidad de los procesos y servicios de la  Compañía.    

8. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 8°.Subgerencia de  Organización y Métodos. Son funciones de la Subgerencia de Organización y  Métodos, las siguientes:    

1. Asesorar a las dependencias  en la definición de los procesos y procedimientos gerenciales y de apoyo, que  hacen parte de la estructura de la Compañía.    

2. Analizar los procesos de  diseño y rediseño de la estructura, partiendo de la plataforma estratégica, el  marco legal, las políticas, normas y procedimientos, las funciones a nivel de  dependencia y cargo y los perfiles profesionales.    

3. Participar en el programa de  aseguramiento de la calidad de los productos de la Compañía, apoyándose en su  visión global de la Organización y conocimiento de los diferentes procesos.    

4. Elaborar y actualizar los manuales  de políticas, normas, procesos y procedimientos, velando por su divulgación.    

5. Coordinar el diseño y/o  rediseño de las diferentes formas y formatos utilizados por la Compañía, para  el normal desarrollo de los procesos de las dependencias de la entidad.    

6. Mantener actualizada la  información sobre políticas y normas, tanto internas como externas, asociadas a  los procesos y procedimientos desarrollados en la Compañía y velar por su  divulgación.    

7. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 9°.Gerencia de  Riesgo. Son funciones de la Gerencia de Riesgo, las siguientes:    

1. Identificar, estimar,  administrar y controlar los riesgos inherentes a las operaciones de tesorería.    

2. Diseñar estrategias, políticas  y mecanismos de medición y control de riesgo de contraparte, mercado, liquidez,  operacional y legal.    

3. Informar a la Presidencia de  la Compañía las posiciones en riesgo y los resultados de las negociaciones.    

4. Generar reportes donde se  muestren las exposiciones por tipo de riesgo, por área de negocio y por  portafolio.    

5. Evaluar, cuantificar y  presentarlos efectos de las posiciones sobre las utilidades, el patrimonio y el  perfil de riesgo de la entidad.    

6. Manejar modelos de análisis  de riesgo bajo diferentes niveles de volatilidad y tasas.    

7. Controlar los riesgos  incurridos en operaciones con derivados.    

8. Definir planes de  contingencia en situaciones en las cuales se presenten aumentos en los recursos  en riesgo o se presenten problemas con los sistemas de información.    

9. Revisar y evaluar  periódicamente las metodologías de valoración de instrumentos financieros y de  medición de riesgos.    

10. Verificar el cumplimiento  de las políticas que se definan para evaluar, calificar y controlar los riesgos  crediticios de la entidad.    

11. Definir metodologías  adecuadas para el control del riesgo crediticio.    

12. Administrar el Sistema de  Administración del Riesgo Crediticio, SARC, de la  Compañía.    

13. Presentar a la Presidencia  de la Compañía informes con las posiciones en riesgo asumidas en las  operaciones de crédito de la entidad.    

14. Identificar los riesgos  inherentes al Sistema Especial de Riesgos de Seguros, SEARS,  los cuales se enmarcan en riesgos de seguros de créditos, mercado, liquidez,  suscripción, tarifación, descuentos sobre primas, concentración, diferencias en  condiciones, insuficiencia de reservas técnicas, legal, operacional,  estratégico y reputacional.    

15. Crear esquemas de medición  para los diferentes riesgos identificados.    

16. Efectuar seguimiento a los  resultados de las mediciones de los riesgos, para lo cual elaborarán  recomendaciones a la Presidencia de la Compañía, tendientes a minimizar los  riesgos.    

17. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 10. Derogado por el Decreto 2890 de 2007,  artículo 6º. Gerencia  Centro de Atención de Servicios, CAS. Son  funciones de la Gerencia Centro de Atención de Servicios “CAS”, las siguientes:    

1. Coordinar la expedición de pólizas  previamente suscritas, que le sean solicitadas por las diferentes áreas de la  Compañía, conforme al Manual de Políticas y Normas de Suscripción.    

2. Coordinar el trámite de las  reclamaciones indemnizatorias con sujeción al Manual de Políticas y Normas de  indemnizaciones.    

3. Representar legalmente a la  entidad en los casos que sea necesario, de acuerdo a su delegación.    

4. Definir, atender, pagar u objetar  los siniestros de los ramos de seguros presentados en las Sucursales que operan  con el Centro de Atención de Servicios, CAS,  cumpliendo con los niveles de atención establecidos.    

5. Desarrollar metas e indicadores de  gestión que muestren la evolución del Centro de Atención de Servicios, CAS.    

6. Promover la importancia de la  calidad en la atención de reclamaciones y la producción de pólizas.    

7. Consolidar las necesidades del  sistema de información y de tecnología, investigar y planear estrategias que  permitan desarrollar mejoras en los procesos.    

8. Consolidar la información de  siniestros como soporte para la toma de decisiones, frente a la continuidad o  ajuste de los negocios.    

9. Las demás funciones que lesean  asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 11. Derogado por el Decreto 2890 de 2007,  artículo 6º. Subgerencia  de Producción Centro de Atención de Servicios, CAS. Son  funciones de la Subgerencia de Producción Centro de Atención de Servicios, CAS, las siguientes:    

1. Expedir pólizas previamente  suscritas por las sucursales que operan con el Centro de Atención de Servicios,  CAS, conforme al manual de políticas y normas de  suscripción señalado por la Vicepresidencia de Seguros.    

2. Controlar el desarrollo y la  calidad del proceso de producción de la póliza y cumplir con los niveles  deservicios pactados con las Sucursales.    

3. Proponer, planear y ejecutarlos  proyectos específicos de la operación del Centro de Atención de Servicios, CAS.    

4. Evaluar y estandarizar  permanentemente procesos y procedimientos, para obtener economías de escala y  maximizar los recursos, analizando nuevas posibilidades de servicio.    

5. Hacer seguimiento de los  indicadores de productividad para mejorar el servicio en la entidad.    

6. Atender los requerimientos de  información solicitados por las Subgerencias de Negocios de las Regionales  Centro e Intermediarios.    

7. Las demás funciones que lesean  asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 12. Derogado por el Decreto 2890 de 2007,  artículo 6º. Subgerencia  de Reclamaciones Centro de Atención de Servicios, CAS.  Son funciones de la Subgerencia de Reclamaciones Centro Atención  de Servicios, CAS, las siguientes:    

1. Definir, pagar u objetar los  siniestros de los ramos de seguros presentados a las Sucursales, que operan con  el Centro de Atención de Servicios, CAS, acorde a su  delegación.    

2. Controlar y verificar la  eficiencia operativa, el servicio, los costos y calidad de los proveedores y  ajustadores, que operan con el Centro de Atención de Servicios, CAS.    

3. Evaluar y estandarizar el  procedimiento de reclamación, para garantizar la mejora permanente al servicio  prestado a los clientes internos y externos.    

4. Controlar y coordinar los  traslados de fondos para el pago de las indemnizaciones.    

5. Reportar la información de  salvamentos a la Subgerencia Administrativa y Financiera de las Regionales  Centro e Intermediarios, responsable de la administración y venta de los  mismos.    

6. Coordinar con la Subgerencia  Jurídica del Centro de Atención de Servicios, CAS,  las transacciones y conciliaciones derivadas de los siniestros.    

7. Las demás funciones que lesean  asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 13. Derogado por el Decreto 2890 de 2007,  artículo 6º. Subgerencia  de Reclamaciones Automóviles Centro de Atención de Servicios, CAS. Son funciones de la Subgerencia de  Reclamaciones Automóviles Centro de Atención de Servicios, CAS,  las siguientes:    

1. Analizar los siniestros del ramo  de automóviles, con el fin de definir su pago u objeción, conforme al manual de  indemnizaciones expedido por la Vicepresidencia de Seguros.    

2. Celebrar y ejecutar con sujeción a  los manuales de indemnizaciones, los actos y contratos requeridos para la  adecuada atención de los siniestros de automóviles.    

3. Representar a la Compañía en las  diligencias judiciales y extrajudiciales originadas en siniestros de  automóviles hasta las cuantías autorizadas por la Vicepresidencia de Seguros,  con la facultad de conciliar y transar en los términos autorizados por el  Comité de Defensa Judicial y Conciliación.    

4. Asesorar a Regionales, Sucursales,  clientes e intermediarios, en lo relacionado con la indemnización del ramo.    

5. Efectuar el seguimiento de los  recobros judiciales y extrajudiciales, en lo que atañe al ramo de automóviles.    

6. Controlar que los talleres de  reparación cumplan con los requerimientos exigidos por la compañía para  garantizar la calidad del servicio.    

7. Proyectar y controlar la  consolidación, análisis y presentación de estadísticas de siniestros para la  toma de decisiones.    

8. Reportar oportunamente a la  Vicepresidencia de Seguros, la información o documentación que por su  naturaleza y competencia deba ser conocida por ella.    

9. Las demás funciones que lesean  asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 14. Derogado por el Decreto 2890 de 2007,  artículo 6º. Subgerencia  Jurídica Centro de Atención de Servicios, CAS .Son  funciones de la Subgerencia Jurídica Centro de Atención de Servicios, CAS, las siguientes:    

1. Apoyar y atender consultas y  reclamaciones del Centro de Atención de Servicios, CAS  que por su complejidad así lo requieran.    

2. Atender las reclamaciones  presentadas por recobro y efectuar su seguimiento.    

3. Representar a la Compañía, ante  los organismos de vigilancia y control, en los trámites que deban adelantarse  ante los mismos y para la atención de requerimientos.    

4. Contestar tutelas, derechos de  petición, y requerimientos de la Superintendencia Bancaria, en coordinación con  la Vicepresidencia Jurídica de la Compañía.    

5. Atender llamamientos en garantía y  contestar demandas a través de los abogados externos.    

6. Realizar el seguimiento de los  procesos judiciales y fiscales y asistir a las audiencias.    

7. Participar en los comités de  conciliación de siniestros y solicitar conceptos a la Vicepresidencia Jurídica  cuando lo considere necesario.    

8. Coordinar la operación de recobros  según los procedimientos establecidos.    

9. Brindar asesoría a las Sucursales  que operan con el Centro de Atención de Servicios, CAS,  en todos los aspectos jurídicos que se requieran.    

10. Las demás funciones que le sean  asignadas inherentes ala naturaleza de la dependencia.    

Artículo 15. Gerencias  Regionales .Son funciones de las Gerencias Regionales, las siguientes:    

1. Dirigir, coordinar y  controlar la actividad comercial, técnica, administrativa, contable, financiera  y de informática de la Regional correspondiente.    

2. Suscribir los riesgos de las  pólizas acordes con las políticas de la Compañía.    

3. Representar legalmente a la  entidad de acuerdo a su delegación.    

4. Asesorar y efectuar  seguimiento permanente a las Sucursales adscritas para su normal  funcionamiento.    

5. Informar a la Alta Dirección  de la Compañía sobre las actividades realizadas y resultados obtenidos por la  Regional respectiva y las Sucursales de su jurisdicción.    

6. Celebrar y efectuar los  actos y contratos que la Regional o sus Sucursales adscritas requieran de  acuerdo con las delegaciones recibidas.    

7. Establecer estrategias para  comercializar los productos de la Compañía y fortalecer el desarrollo y  crecimiento del mercado.    

8. Consolidar, desarrollar y  fortalecer la fuerza de ventas de la Regional respectiva.    

9. Recolectar y preparar la  información necesaria para la rendición de cuentas ante la Contraloría General  de la República y la Contaduría General de la Nación.    

10. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes ala naturaleza de la dependencia.    

Artículo 16.Subgerencia de  Negocios Regionales Centro e Intermediarios. Son funciones de la  Subgerencia de Negocios Regionales Centro e Intermediarios, las siguientes:    

1. Dirigir las actividades de  venta y posventa de los ramos de seguros, elaborando programas de seguimiento y  servicio para cada uno de los clientes a su cargo.    

2. Orientar, asesorar y apoyar  la gestión comercial de la Regional y controlar la de las sucursales adscritas.    

3. Informar y suministrar  oportunamente a la Gerencia Regional y a la Casa Matriz la documentación que  por su naturaleza y/o competencia debe ser conocida por ellas.    

4. Verificar el cumplimiento de  las disposiciones legales y de los procedimientos de vinculación y operación de  los intermediarios y agentes.    

5. Velar por el cumplimiento de  los presupuestos de recaudos de la Regional y de las Sucursales adscritas.    

6. Recopilar y custodiar la  documentación requerida para la recuperación de los recursos entregados a  intermediarios de seguros como anticipos de comisión.    

7. Adelantar los cobros extrajurídicos y suministrar la información necesaria para  adelantar los cobros jurídicos por el no pago deprimas.    

8. Evaluar las coberturas de  las pólizas de seguros y de coaseguro que le competen  a la Regional.    

9. Informar sobre la colocación  de los reaseguros facultativos, cuando haya lugar a ellos y efectuar con la  Gerencia Regional y las Gerencias de cada ramo de seguro, la supervisión de la  situación técnica de los negocios.    

10. Controlar el proceso de  suscripción de pólizas por ramo, período y sucursal, fijando las condiciones de  acuerdo con el estado de pérdidas y ganancias del programa.    

11. Evaluar la siniestralidad  por negocio o por ramo de acuerdo con los índices establecidos.    

12. Coordinar y responder a los  requerimientos de entes de control externo en lo relativo al proceso de  suscripción.    

13. Elaborar las propuestas  técnicas de licitaciones de la Regional.    

14. Realizar el seguimiento a  las fuerzas de venta de la Regional y programar los cierres de producción.    

15. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes ala naturaleza de la dependencia.    

Artículo 17.Subgerencia  Comercial Regionales Norte, Noroccidente y Pacífico. Son  funciones de la Subgerencia Comercial Regionales Norte, Noroccidente  y Pacífico, las siguientes:    

1. Dirigir las actividades de  venta y posventa de los ramos de seguros, elaborando programas de seguimiento y  servicio para cada uno de los clientes a su cargo.    

2. Realizar la gestión de cobro  tendiente al oportuno recaudo de cartera.    

3. Realizar el análisis del  mercado, con el fin de establecer las estrategias comerciales para los  diferentes ramos de seguros.    

4. Elaborar la documentación  requerida para Licitaciones y registro de proponentes.    

5. Establecer y mantener los  procedimientos de vinculación y operación de Intermediarios y Agentes, que  cumplan con las disposiciones legales.    

6. Implementar en la Regional,  las políticas de mercadeo y publicidad emanadas de la Vicepresidencia  Comercial.    

7. Cumplir con los presupuestos  de recaudo de la Regional y Sucursales adscritas.    

8. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 18.Subgerencia de  Seguros Regionales Norte, Noroccidente y Pacífico .Son  funciones de la Subgerencia de Seguros Regionales Norte, Noroccidente  y Pacífico, las siguientes:    

1. Suscribir y expedir las  pólizas conforme a los Manuales de Políticas, Normas y Procedimientos emanados  por la Vicepresidencia de Seguros.    

2. Evaluar y estructurar las  coberturas de las pólizas de seguros y de coaseguros  que le competen a la Sucursal.    

3. Conocer y evaluar la  naturaleza y situación de los riesgos.    

4. Informar y verificar la  colocación adecuada de los reaseguros cuando haya lugar; y coordinar con la  Gerencia de la Regional y Gerencias de los ramos de seguros de Casa Matriz, la  supervisión de la situación técnica de las cuentas especiales.    

5. Revisar periódica y  selectivamente los riesgos suscritos, promoviendo los ajustes y las  modificaciones que demanden.    

6. Brindar y promover la  atención técnica adecuada y oportuna a los clientes e intermediarios de la  Compañía.    

7. Orientar, asesorar, apoyar y  controlar la gestión técnica de las Sucursales adscritas a la Regional.    

8. Controlar el cumplimiento de  las metas de producción por ramo, período y Sucursal establecidas por la  Compañía.    

9. Revisar periódica y  selectivamente los riesgos suscritos, previniendo los ajustes y las  modificaciones que demandan.    

10. Celebrar y efectuar, con  sujeción a los manuales de suscripción expedidos por la Vicepresidencia de  Seguros, los actos y contratos requeridos para la expedición de pólizas de la  Regional y sus Sucursales adscritas.    

11.  Las demás funciones que lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la  dependencia.    

Artículo  19. Modificado por el Decreto 2890 de 2007,  artículo 2º. Subgerencia  de Indemnizaciones Regional Norte, Noroccidente,  Pacífico, Centro e Intermediarios. Son funciones de la Subgerencia de Indemnizaciones Regional Norte, Noroccidente, Pacífico, Centro e Intermediarios las  siguientes:    

1. Atender las  reclamaciones de los diferentes ramos de seguros presentadas por los clientes,  para definir la viabilidad de su pago.    

2. Efectuar el  seguimiento de los recobros judiciales y extrajudiciales.    

3. Presentar  oportunamente los informes solicitados por las dependencias competentes de la entidad  en relación con las operaciones realizadas en cada ramo.    

4. Asesorar,  coordinar y controlar las Sucursales en la atención de siniestros.    

5. Reportar  oportunamente a la Gerencia Regional, la información o documentación que por su  naturaleza y/o competencia deba ser atendida por ella.    

6. Atender las  actuaciones judiciales y extrajudiciales que se entablen contra la Compañía a  causa de un siniestro.    

7. Coordinar  con la Gerencia Regional la designación de investigadores para los siniestros  que ameriten esta gestión.    

8. Tramitar las  reclamaciones de las Sucursales adscritas que en virtud de las delegaciones le  correspondan o sean de competencia de la Gerencia de Indemnizaciones.    

9. Coordinar  con la Gerencia de la Regional la contratación de los abogados externos para la  atención de los procesos judiciales.    

10. Efectuar el  seguimiento, supervisión y control de los procesos que se adelanten en los  Despachos Judiciales.    

11. Atender los  derechos de petición, tutelas, requerimientos y exhortos de Tribunales,  Juzgados, Contraloría y demás autoridades.    

12. Las demás  funciones que le sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Texto inicial: “Subgerencia de Indemnizaciones Regional Norte, Noroccidente y Pacífico. Son funciones de la  Subgerencia de Indemnizaciones Regional Norte, Noroccidente  y Pacífico, las siguientes:    

1. Atender las reclamaciones de los  diferentes ramos de seguros presentadas por los clientes, para definir la  viabilidad de su pago.    

2. Efectuar el seguimiento de los  recobros judiciales y extrajudiciales.    

3. Presentar oportunamente los  informes solicitados por las dependencias competentes de la entidad en relación  con las operaciones realizadas en cada ramo.    

4. Asesorar, coordinar y controlar  las Sucursales en la atención de siniestros.    

5. Reportar oportunamente a la  Gerencia Regional, la información o documentación que por su naturaleza y/o  competencia deba ser atendida por ella.    

6. Atender las actuaciones judiciales  y extrajudiciales que se entablen contra la Compañía a causa de un siniestro.    

7. Coordinar con la Gerencia Regional  la designación de investigadores para los siniestros que ameriten esta gestión.    

8. Tramitar las reclamaciones de las Sucursales  adscritas que en virtud de las delegaciones le correspondan osean de  competencia de la Gerencia de Indemnizaciones.    

9. Coordinar con la Gerencia de la  Regional la contratación de los abogados externos para la atención de los  procesos judiciales.    

10. Efectuar el seguimiento,  supervisión y control de los procesos que se adelanten en los Despachos  Judiciales.    

11. Atender los derechos de petición,  tutelas, requerimientos y exhortos de Tribunales, Juzgados, Contraloría y demás  autoridades.    

12. Las demás funciones que lesean  asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.”.    

Artículo 20.Subgerencia  Administrativa y Financiera Regionales, Centro, Intermediarios, Norte, Noroccidente y Pacífico. Son funciones de la  Subgerencia Administrativa y Financiera Regionales Centro, Intermediarios,  Norte, Noroccidente y Pacífico, las siguientes:    

1. Atender los requerimientos  de personal y consultas relacionadas con los procesos y programas de  administración y desarrollo de los servidores públicos.    

2. Asesorar a las Sucursales  adscritas en la gestión administrativa y financiera en coordinación con las  Gerencias de Casa Matriz relacionadas con el área.    

3. Administrar y tramitar la  adjudicación en remates de salvamentos.    

4. Garantizar la adecuada  prestación de los servicios generales.    

5. Gestionar la consecución,  mantenimiento y suministro de los recursos físicos que requiera la Regional  correspondiente para su normal funcionamiento.    

6. Elaborar, analizar y  presentar los informes y estados contables de la Regional y sus Sucursales  adscritas.    

7. Reportar oportunamente a la  Gerencia Regional y a la Casa Matriz, la información o documentación que por su  naturaleza y competencia deba ser conocida por ellas.    

8. Realizar la imputación,  contabilización, generación de estados de cuenta y listados de cartera.    

9. Presentar los informes que  requieran los órganos de control del orden regional respecto de la gestión de  la Regional y sus Sucursales adscritas.    

10. Celebrar los contratos que  para el funcionamiento de la Regional se requieran, con arreglo a la escritura  de delegación vigente.    

11. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 21.Gerencia  Sucursal Centro Andino. Son funciones de la Gerencia Sucursal Centro  Andino, las siguientes:    

1. Dirigir, coordinar y  controlar la actividad comercial, técnica, administrativa, financiera y de  informática de la Sucursal.    

2. Suscribir riesgos acordes  con las políticas de la Compañía.    

3. Representar legalmente a la  entidad de acuerdo a su delegación.    

4. Informar a la Presidencia de  la Compañía sobre las actividades realizadas y resultados obtenidos por la  Sucursal.    

5. Celebrar los contratos que  la Sucursal requiera de acuerdo con las delegaciones recibidas.    

6. Comercializar los ramos de  seguros para fortalecer el desarrollo y crecimiento del mercado.    

7. Consolidar, desarrollar y  fortalecer las fuerzas de venta de la Sucursal.    

8.Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 22.Subgerencia de  Seguros Centro Andino. Son funciones de la Subgerencia de Seguros Centro  Andino, las siguientes:    

1. Suscribir las pólizas  conforme al Manual de Políticas, Normas y Procedimientos emanado por la  Vicepresidencia de Seguros.    

2. Dirigir las actividades de  venta y posventa de los ramos de seguros, elaborando programas de seguimiento y  servicio para cada uno de los clientes a su cargo.    

3. Orientar, asesorar y apoyar  la gestión comercial de la Sucursal.    

4. Verificar el cumplimiento de  las disposiciones legales y de los procedimientos de vinculación y operación de  Intermediarios y Agentes.    

5. Velar por el cumplimiento de  los presupuestos de recaudos de la Sucursal.    

6. Adelantar los cobros extrajurídicos y suministrar la información necesaria para  adelantar los cobros jurídicos por el no pago deprimas.    

7. Evaluar las coberturas de  las pólizas de seguros y de coaseguro, que le  competen a la Sucursal.    

8. Informar sobre la colocación  de los reaseguros facultativos, cuando haya lugar a ellos, y efectuar con la  Gerencia Regional y las Gerencias de los ramos de seguros, la supervisión de la  situación técnica de los negocios.    

9. Controlar el proceso de  suscripción de pólizas por ramo, período y Sucursal, fijando las condiciones de  acuerdo con el estado de pérdidas y ganancias del programa.    

10. Evaluar la siniestralidad  por negocio o por ramo de seguro de acuerdo con los índices establecidos.    

11. Coordinar y responder los  requerimientos de los Organismos de Control y demás autoridades en lo relativo  al proceso de suscripción.    

12. Sugerir a las Gerencias de  los ramos de seguros las modificaciones de los clausulados y anexos de las  pólizas y productos.    

13. Elaborar las propuestas  técnicas de licitaciones de la Sucursal.    

14. Realizar el seguimiento  alas fuerzas de venta de la Sucursal y programar los cierres de producción.    

15. Celebrar y efectuar, con  sujeción a los manuales de suscripción expedidos por la Vicepresidencia de  Seguros, los actos y contratos requeridos para la expedición de pólizas de la  Sucursal.    

16. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 23.Subgerencia  Administrativa y Financiera Centro Andino. Son funciones de la Subgerencia  Administrativa y Financiera Centro Andino, las siguientes:    

1. Atender los requerimientos  de personal y consultas relacionados con los procesos y programas de  administración y desarrollo de los servidores públicos de la entidad.    

2. Administrar y tramitar la  adjudicación en remates de salvamentos.    

3. Garantizar la adecuada prestación  de los servicios generales.    

4. Gestionar la consecución  mantenimiento y suministro de los recursos físicos que requiera la Sucursal  para su normal funcionamiento.    

5. Elaborar, analizar y  presentar los informes y estados contables de la Sucursal.    

6. Reportar oportunamente a la  Gerencia Regional y a la Casa Matriz, la información o documentación que por su  naturaleza y competencia deba ser conocida por ellas.    

7. Realizar la imputación,  contabilización, generación de estados de cuenta y listados de cartera.    

8. Presentar los informes que  requieran los órganos de Control respecto de la gestión de la Sucursal.    

9. Ejercer control sobre las  actividades relacionadas con el recaudo y pago de dineros por todo concepto de  la sucursal.    

10. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes ala naturaleza de la dependencia.    

Artículo 24.Gerencias de  Sucursal Tipo “A”, y Gerencias de Sucursal Tipo “B”. Son  funciones de las Gerencias de Sucursal Tipo “A”, y Gerencias de  Sucursal Tipo “B”, las siguientes:    

1. Dirigir, coordinar y  controlar las actividades comerciales, técnicas, administrativas, financieras y  de informática de la Sucursal.    

2. Celebrar y efectuar los  actos y contratos que la Sucursal requiera de acuerdo con las delegaciones  recibidas.    

3. Representar legalmente a la  entidad de acuerdo con su delegación.    

4. Realizar la gestión  comercial y de relaciones públicas de la Sucursal.    

5. Responder por el oportuno  recaudo de la cartera.    

6. Emitir las pólizas de  seguros con el adecuado respaldo de la Gerencia de Reaseguros y dentro de las  políticas de la Casa Matriz y orientaciones impartidas por la Gerencia y  Subgerencias de Seguros de la Regional.    

7. Dirigir las actividades  relacionadas con el proceso de indemnización, dentro de las políticas de la  Casa Matriz y orientaciones impartidas por la Gerencia y Subgerencia de  Indemnizaciones de la Regional.    

8. Recolectar y preparar la  información necesaria para la rendición de cuentas ante la Contraloría General  de la República y la Contaduría General de la Nación.    

9. Elaborar, analizar y  presentar los informes y estados contables de la Sucursal.    

10. Asesorar a los clientes en  la selección del riesgo a asegurar.    

11. Cumplir con los  presupuestos de producción por ramo, recaudo y gastos de la Sucursal.    

12. Participar en la  elaboración de propuestas para licitaciones y cotizaciones que cumplan las  políticas de suscripción y que sean altamente competitivas.    

13. Presentar a la  Vicepresidencia de Seguros informes sobre la producción y estadísticas  relacionadas con el comportamiento de los ramos que administra.    

14. Tramitar los requerimientos  de carácter técnico por parte de la Superintendencia Bancaria.    

15. Reportar oportunamente a  las Vicepresidencias, la información o documentación que por su naturaleza y competencia  deba ser conocidas por estas.    

16. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 25.Subgerencias de  Sucursal Tipo “A”.Son funciones de la Subgerencias de Sucursal  Tipo “A” las siguientes:    

1. Garantizar el oportuno  recaudo de cartera y efectuar el seguimiento de los recobros judiciales y  extrajudiciales.    

2. Proyectar los presupuestos  de producción, recaudos y gastos para la aprobación de la Gerencia de Sucursal.    

3. Evaluar y estructurar las  coberturas de las pólizas de seguros y de coaseguros  que le competen a la sucursal.    

4. Informar y verificar sobre  la colocación adecuada de los reaseguros facultativos, cuando haya lugar a  ellos y efectuar con la Gerencia Regional y las Gerencias de los ramos de seguros,  la supervisión de la situación técnica de los negocios.    

5. Revisar periódica y  selectivamente los riesgos suscritos y sugerir los ajustes y las modificaciones  que demanden.    

6. Brindar la atención técnica  adecuada y oportuna a los clientes e intermediarios de la Compañía.    

7. Atender las reclamaciones de  los diferentes ramos de seguros presentadas por los clientes, para definir la  viabilidad de su pago.    

8. Informar a la Gerencia sobre  productos, mejoramiento de cláusulas, anexos, condiciones en general y  ampliaciones de cobertura.    

9. Gestionar la adquisición,  protección, registro, asignación y distribución de los bienes muebles, equipos  y elementos que requiera la Sucursal.    

10. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes ala naturaleza de la dependencia.    

Artículo 26.Vicepresidencia  de Seguros. Son funciones de la Vicepresidencia de Seguros, las siguientes:    

1. Formular las políticas,  normas y procedimientos en materia de seguros, necesarias para la gestión de la  entidad.    

2. Ejercer la representación  legal que por delegación le haya sido otorgada por la Presidencia de la  Compañía.    

3. Planear y orientar el  proceso de suscripción de los riesgos, crear nuevos productos en coordinación  con la Vicepresidencia Comercial y mejorar los existentes.    

4. Orientar y coordinar la  contratación de cobertura de reaseguros, de tal forma que se logre la adecuada  suscripción de contratos de seguros.    

5. Afianzar la posición  alcanzada por la Compañía en los mercados nacional e internacional de  aseguradores y reaseguradores.    

6. Enriquecer el portafolio de  productos de la Compañía, elaborando planes y programas de acción para  incursionar en nuevos campos y fortalecer los actuales, dirigiendo el  desarrollo de sus diversas etapas.    

7. Divulgar las políticas,  normas y procedimientos emitidos por los organismos de control y demás  autoridades, respecto de los diferentes ramos de seguros.    

8. Las demás funciones  que le sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo  27. Modificado por el Decreto 2890 de 2007,  artículo 4º. Gerencia  de Actuaría. Son funciones  de la Gerencia de Actuaría, las siguientes:    

1. Desarrollar estudios sobre el comportamiento de los ramos y amparos  de seguros que ofrece o se proponga ofrecer la Compañía, con el fin de  determinar la prima pura de riesgo y las probabilidades de pérdida o monto  agregado de las mismas.    

2. Generar la información  actuarial sobre los diferentes productos, con las respectivas operaciones y  recomendaciones para facilitar la toma de decisiones.    

3. Planear,  orientar y coordinar los estudios actuariales tendientes a determinar los  gastos de los ramos de seguros, que permita fijar a partir de la prima de  riesgo, la prima comercial correspondiente.    

4. Estimar los  recargos a la prima pura de riesgo, de acuerdo con el comportamiento siniestral a fluctuaciones aleatorias y a otros factores.    

5. Participar  en el desarrollo de nuevos productos, desde la perspectiva de los estudios  actuariales.    

6. Reportar  oportunamente a la Vicepresidencia de Seguros, la información o documentación  que por su naturaleza y competencia deba ser conocida por ella.    

7. Las demás  funciones que le sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Texto inicial: “Oficina de Actuaría. Son funciones de  la Oficina de Actuaría, las siguientes:    

1. Desarrollar estudios sobre el  comportamiento de los ramos y amparos de seguros que ofrece o se proponga  ofrecer la Compañía, con el fin de determinar la prima pura de riesgo y las  probabilidades de pérdida o monto agregado de las mismas.    

2. Generar la información actuarial sobre los diferentes  productos, con las respectivas operaciones y recomendaciones para facilitar la  toma de decisiones.    

3. Planear, orientar y coordinarlos  estudios actuariales tendientes a determinar los gastos de los ramos de  seguros, que permita fijar a partir de la prima de riesgo, la prima comercial  correspondiente.    

4. Estimar los recargos a la prima  pura de riesgo, de acuerdo con el comportamiento siniestral  a fluctuaciones aleatorias y a otros factores.    

5. Participar en el desarrollo de  nuevos productos, desde la perspectiva de los estudios actuariales.    

6. Reportar oportunamente a la  Vicepresidencia de Seguros ,la información o documentación que por su  naturaleza y competencia deba ser conocida por ella.    

7.Las demás funciones que le sean  asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.”.    

Artículo 28.Gerencia de  Vida. Son funciones de la Gerencia de Vida, las siguientes:    

1. Asesorar a las Regionales y  Sucursales en los aspectos pertinentes a los ramos de seguro de personas.    

2. Asesorar a las Regionales y  Sucursales en la consecución de términos para que las licitaciones y  cotizaciones sean competitivas.    

3. Proyectar las políticas,  normas y procedimientos para el proceso de suscripción, creando nuevos  productos y mejorando los existentes en el ramo de su competencia.    

4. Orientar y coordinar el  proceso de asesoría a clientes en los ramos de seguro de personas.    

5. Analizar y emitir concepto  sobre las reclamaciones de siniestros en el ramo de seguro de personas.    

6. Presentar a la  Vicepresidencia de Seguros informes sobre la producción y estadísticas  relacionadas con el comportamiento del ramo de seguros que administra.    

7. Proyectar las metas de  producción del ramo de seguros a su cargo y controlar su cumplimiento.    

8. Participar en el proceso de  colocación y aceptación de reaseguros concernientes a los ramos que maneja.    

9. Reportar oportunamente a la  Vicepresidencia de Seguros la información o documentación que por su naturaleza  y competencia deba ser conocida por ella.    

10. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 29.Gerencia de  Reaseguros. Son funciones de la Gerencia de Reaseguros, las siguientes:    

1. Gestionar los procesos de  reaseguros relacionados con la elaboración de perfiles de cartera y  actualización de estadísticas, así como el resultado técnico por ramo de  seguro, contrato y las pérdidas y ganancias correspondientes.    

2. Diseñar con los reaseguradores, las coberturas de reaseguros que por su  especialidad requieren modificaciones a las pólizas originales.    

3. Proyectar políticas, normas  y procedimientos en materia de reaseguros, para la aprobación de la  Vicepresidencia de Seguros.    

4. Establecer y manejar las  relaciones con reaseguradores y corredores de  reaseguros.    

5. Asesorar y apoyar a las  Regionales y Sucursales de la Compañía en lo que se refiere a la gestión de  negocios con reaseguros facultativos.    

6. Prestar asesoría en  licitaciones y cotizaciones de los riesgos o programas que requieran  reaseguros.    

7 Proyectar los informes  necesarios, requeridos por la Superintendencia Bancaria.    

8. Coordinar con las Gerencias  de los ramos de seguros, las condiciones de reaseguro y la elaboración de las  políticas de suscripción para ser aprobadas por la Vicepresidencia de Seguros.    

9. Realizar el seguimiento a  los procesos contables, Originados de la operación del reaseguro.    

10. Efectuar el pago a los reaseguradores, previa solicitud de los recursos  financieros necesarios.    

11. Reportar oportunamente a la  Vicepresidencia de Seguros, la información o documentación que por su  naturaleza y competencia deba ser conocida por ella.    

12. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 30.Gerencia Control  de Gestión Médica. Son funciones de la Gerencia Control de Gestión Médica,  las siguientes:    

1. Asesorar al Centro de  Atención de Servicios, CAS, Regionales y Sucursales  en los aspectos concernientes al control de gestión médica.    

2. Proyectar las políticas,  normas y procedimientos del control de gestión médica, para aprobación de la  Vicepresidencia de Seguros.    

3. Analizar y emitir concepto  sobre las reclamaciones de siniestros en los ramos de seguro obligatorio y  seguros de personas, de acuerdo con su competencia.    

4. Supervisar y asesorar el  esquema contratado y utilizado de auditoría médica,  en lo relacionado con la evaluación de reclamaciones que afecten los amparos de  muerte, gastos médicos de incapacidad permanente, enfermedades de alto costo, SOAT y accidentes personales.    

5. Atender los requerimientos  de información de carácter médico-técnico de la Superintendencia Bancaria y los  Organismos de Control.    

6. Orientar y apoyar a la  Compañía en la suscripción y renovación de negocios, mediante el análisis de  estadísticas de índole médico-técnico y esquemas de control de contención de  costos en las coberturas ofrecidas que contemplen gastos médicos y similares  que permitan determinar su impacto económico.    

7. Reportar oportunamente a la  Vicepresidencia de Seguros, la información o documentación que por su  naturaleza y competencia deba ser conocida por ella.    

8. Diseñar los controles  necesarios para garantizar que los modelos de auditoría  médica utilizados, respondan a las necesidades de la Compañía y cumplan con los  estándares de efectividad.    

9. Coordinar con las Gerencias  de SOAT y Vida, lo relativo a la atención de reclamos  que afecten los amparos de gastos médicos e incapacidad permanente.    

10. Establecer en conjunto con  la Gerencia de Vida, los redireccionamientos a que  haya lugar en los convenios de accidentes personales, basados en los análisis  de pertinencia y racionalidad técnico-científicos obtenidos de las estadísticas  de auditoría.    

11. Realizar los ajustes al  esquema de auditoría médica, ya sea interna o  externa, basados en los análisis de las operaciones administrativas y  científicas realizadas.    

12. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 31.Gerencia de SOAT. Son funciones de la Gerencia de SOAT, las siguientes:    

1. Formular las políticas y  procedimientos para la producción del ramo de SOAT.    

2. Divulgar la normatividad que  sobre el ramo de SOAT esté vigente.    

3. Fijar metas de producción  por tipo de vehículo y suministrar la información de ventas, para que se pueda  efectuar el seguimiento a su cumplimiento.    

4. Evaluar las estrategias de  comercialización y mercadeo del ramo, conjuntamente con las Gerencias  Comercial, de Mercadeo y de Producción.    

5. Presentar a la  Vicepresidencia de Seguros informes sobre la evaluación del ramo de SOAT.    

6. Establecer, lo relativo a la  atención de reclamos que afecten los amparos de gastos médicos e incapacidad  permanente por accidentes de tránsito en coordinación con la Gerencia de  Gestión Médica    

7. Analizar y emitir conceptos  sobre las reclamaciones de siniestros sobre el ramo de SOAT.    

8. Realizar visitas de  supervisión y asesoría a las Sucursales para garantizar la calidad del ramo de SOAT.    

9. Atender los requerimientos  de carácter técnico de la Superintendencia Bancaria y los Organismos de  Control, en lo de su competencia.    

10. Establecer los objetivos y  adelantar las acciones necesarias para el normal desarrollo del ramo de SOAT.    

11. Reportar oportunamente a la  Vicepresidencia de Seguros, la información o documentación que por su  naturaleza y competencia deba ser conocida por ella.    

12. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 32.Gerencia de  Seguros Generales. Son funciones de la Gerencia de Seguros Generales, las  siguientes:    

1. Formular las políticas,  normas y procedimientos para el proceso de suscripción de los ramos de seguros  generales.    

2. Asesorar a las Regionales y  Sucursales en los aspectos pertinentes a los ramos de su competencia.    

3. Planear y orientar el  proceso de suscripción de los riesgos a su cargo.    

4. Presentar a la  Vicepresidencia de Seguros informes sobre la producción y estadísticas  relacionadas con el comportamiento de los ramos de su competencia.    

5. Atender los requerimientos  de carácter técnico de la Superintendencia Bancaria y los organismos de  control, en lo de su competencia.    

6. Participar en el proceso de  colocación y aceptación de reaseguros concernientes a los ramos de seguros  generales.    

7. Reportar oportunamente a la  Vicepresidencia de Seguros, la información o documentación que por su  naturaleza y competencia deba ser conocida por ella.    

8. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 33.Gerencia de  Riesgos Industriales. Son funciones de la Gerencia de Riesgos Industriales,  las siguientes:    

1. Formular, diseñar, implantar  y controlar las políticas generales y específicas para el manejo de la  producción en los ramos de seguros técnicos.    

2. Asesorar a las Regionales y  Sucursales en los aspectos pertinentes a los ramos de seguros técnicos.    

3. Coordinar actividades  técnico comerciales con las Gerencias de Mercadeo y Producción, para el  desarrollo de nuevos productos y el mejoramiento de los existentes.    

4. Fijar las políticas de suscripción  de los ramos de su competencia, en coordinación con la Gerencia de Reaseguros,  y controlar los procesos de análisis, distribución y colocación de cada uno de  los riesgos.    

5. Atender los requerimientos  de carácter técnico de la Superintendencia Bancaria y los organismos de  control, en lo de su competencia.    

6. Participar en el proceso de  colocación y aceptación de reaseguros concernientes a su ramo.    

7. Reportar oportunamente a la  Vicepresidencia de Seguros, la información o documentación que por su naturaleza  y competencia deba ser conocida por ella.    

8. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 34.Gerencia de  Automóviles. Son funciones de la Gerencia de Automóviles, las siguientes:    

1. Formular las políticas,  normas y procedimientos para el proceso de suscripción de los ramos de seguros  generales.    

2. Asesorar a las Regionales y  Sucursales en los aspectos pertinentes al ramo de su competencia.    

3. Analizar y emitir conceptos  sobre las reclamaciones de siniestros de acuerdo con su competencia.    

4. Atender los requerimientos  de carácter técnico de la Superintendencia Bancaria y los organismos de control  en lo de su competencia.    

5. Participar en el proceso de  colocación y aceptación de reaseguros concernientes al ramo que maneja.    

6. Reportar oportunamente a la  Vicepresidencia de Seguros, la información o documentación que por su  naturaleza y competencia deba ser conocida por ella.    

7. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 35.Vicepresidencia  Comercial .Son funciones de la Vicepresidencia Comercial, las siguientes:    

1. Formular las políticas,  normas y procedimientos comerciales.    

2. Definir, aprobar y autorizar  programas tendientes al mejoramiento del servicio al cliente.    

3. Asesorar y apoyar la gestión  comercial de las Regionales y Sucursales.    

4. Mantener actualizada la  información comercial para el nivel nacional.    

5. Coordinar y controlar la  vinculación de intermediarios a la Compañía.    

6. Estudiar conjuntamente con  las Vicepresidencias de Seguros y Financiera y de Operaciones, la viabilidad de  la suscripción de los negocios.    

7. Dirigir y controlar la  operación de coaseguro de la Compañía.    

8. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 36.Gerencia  Comercial. Son funciones de la Gerencia Comercial, las siguientes:    

1. Diseñar las políticas,  normas y procedimientos en materia comercial, ajustadas a las normas legales  vigentes.    

2. Garantizar el apoyo a las  áreas que participen en los procesos licitatorios.    

3. Fijar estrategias dirigidas  alas Regionales y Sucursales con el fin de contribuir a la gestión comercial de  las mismas.    

4. Evaluar los resultados de la  gestión comercial desarrollada por las Regionales y las Sucursales.    

5. Apoyar y asesorar a las  Regionales y las Sucursales para la adecuada administración de las fuerzas de  venta.    

6. Cumplir con las políticas  trazadas para desarrollar la actividad comercial, encaminada a satisfacer las  necesidades de los clientes e intermediarios.    

7. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 37.Subgerencia de  Intermediarios y Agentes. Son funciones de la Subgerencia de Intermediarios  y Agentes, las siguientes:    

1. Garantizar que la  vinculación de los intermediarios de seguros se realice conforme a los  lineamientos y requisitos establecidos por la Superintendencia Bancaria y por  la Compañía.    

2. Asesorar a las Regionales y  Sucursales en cuanto a la administración de intermediarios de seguros.    

3. Dirigir el proceso de pago  de comisiones a intermediarios de seguros en el nivel nacional.    

4. Realizar seguimiento a las  Regionales y Sucursales sobre los casos de retención de primas.    

5. Realizar el seguimiento a  las Regionales y Sucursales respecto a los servicios dirigidos a intermediarios  en materia de anticipo de comisiones y convenios de corte de cuenta.    

6. Dar a conocer los cambios  externos que en materia de intermediación de seguros, afectan la normatividad y  procedimientos establecidos en la Compañía.    

7. Asesorar a la Gerencia  Comercial con respecto a la resolución de conflictos en materia de  intermediación de seguros.    

8. Diseñar y evaluar incentivos  de ventas dirigidos a intermediarios de seguros que apoyen la promoción y  comercialización de productos de interés para la Compañía.    

9. Coordinar la capacitación de  los intermediarios y agentes de la compañía en materia de seguros.    

10. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 38.Subgerencia  Comercial y Licitaciones. Son funciones de la Subgerencia Comercial y  Licitaciones, las siguientes:    

1. Coordinar y controlar la  participación de la Compañía en los procesos licitatorios a nivel nacional.    

2. Verificar, analizar y hacer  el seguimiento al mercado licitatorio de seguros con el fin de lograr una mayor  participación a nivel nacional.    

3. Diseñar y elaborar las  herramientas que contribuyan a la Gestión Comercial de las Regionales y  Sucursales, enmarcadas dentro de las políticas, normas y procedimientos de la  Compañía.    

4. Asesorar y apoyar a las  Regionales y Sucursales en los procesos licitatorios y de invitación para  presentar ofertas de seguros.    

5. Diseñar, elaborar e  implementar el modelo para la proyección del presupuesto de producción anual,  de acuerdo con los lineamientos establecidos por la Compañía.    

6. Apoyar a la Gerencia en la  evaluación de la gestión realizada por los puntos de venta.    

7. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 39.Gerencia de  Cartera. Son funciones de la Gerencia de Cartera, las siguientes:    

1. Formular y dirigir el  proceso de recaudo de cartera que efectúan las Regionales y Sucursales con el  fin de garantizar el cumplimiento de los programas.    

2. Velar por el adecuado y  oportuno registro y procesamiento de la información de cartera y de  financiación de primas.    

3. Presentar los informes de  cartera y financiación de primas que deban ser conocidos por la presidencia de  la Compañía, los órganos de Control y demás autoridades que los requieran.    

4. Divulgar las políticas de la  Compañía en materia de cartera y financiación de primas.    

5. Coordinar el proceso de saneamiento  y depuración de la cartera.    

6. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 40.Subgerencia de  Cartera. Son funciones de la Subgerencia de Cartera, las siguientes:    

1. Dirigir y controlar los procesos  contables que se generen en la dependencia.    

2. Velar por el adecuado y  oportuno registro y procesamiento de la información de cartera y financiación  de primas.    

3. Velar conjuntamente con la  Gerencia de Cartera por el cumplimiento de las políticas, normas y  procedimientos de cartera a nivel nacional, realizando seguimiento a las  Regionales y Sucursales.    

4. Asesorar a las Sucursales en  los procesos operativos del área de cartera y financiación de primas.    

5. Consolidar la información  para someterla a consideración del Comité de Cartera.    

6. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 41.Gerencia de  Servicio al Cliente .Son funciones de la Gerencia de Servicio al Cliente,  las siguientes:    

1. Diseñar políticas, normas y  procedimientos en materia del servicio al cliente, para aprobación de la  Vicepresidencia Comercial.    

2. Diseñar canales de  comunicación, ágiles y oportunos, que garanticen una buena atención al cliente.    

3. Asesorar a las Regionales y  Sucursales en la implantación de procedimientos que permitan obtener un mejor  servicio al cliente.    

4. Diseñar, coordinar y evaluar  con las dependencias de la Compañía los diferentes programas de mejoramiento  continuo en el servicio al cliente.    

5. Divulgar los temas  relacionados con los diferentes productos de la Compañía, de interés para las  fuerzas de venta.    

6. Mantener y desarrollar los  mecanismos de apoyo deservicio al cliente que permita asegurar su  funcionamiento.    

7. Apoyar la atención  personalizada a los clientes que así lo requieran, a través de los medios  establecidos por la Compañía para tal fin.    

8. Administrar la base de datos  y canalizar la información recibida de fuentes externas para apoyar la gestión  de las dependencias de la Compañía.    

9. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 42.Gerencia de  Producción .Son funciones de la Gerencia de Producción, las siguientes:    

1. Dirigir y coordinar el  diseño de nuevos productos multirriesgo de acuerdo  con las políticas establecidas por las Vicepresidencias Comercial y de Seguros,  teniendo en cuenta el mercado objetivo.    

2. Informar a las Regionales y  Sucursales sobre los nuevos productos, dándoles a conocer las políticas, normas  y procedimientos.    

3. Analizar y hacer seguimiento  a los resultados técnicos de los productos multirriesgo.    

4. Presentar recomendaciones  para la elaboración del material publicitario requerido para los diferentes  productos a la Gerencia de Mercadeo.    

5. Participar junto con la  Vicepresidencia de Seguros, en la cotización de negocios que por su magnitud  requieran de un estudio especial.    

6. Participar en la realización  y coordinación de eventos relacionados con la promoción de los diferentes  productos de la Compañía.    

7. Estructurar el presupuesto  de los productos y hacer el seguimiento respectivo.    

8. Dirigir y controlar la  operación de coaseguro de la Compañía.    

9. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 43. Subgerencia de Coaseguros. Son funciones de la Subgerencia de Coaseguros, las siguientes:    

1. Coordinar y administrar la  información necesaria para el manejo de los coaseguros,  con las áreas de Producción, Comercial, Indemnizaciones, Reaseguros, Impuestos,  Caja, Tesorería y Contabilidad.    

2. Velar por el adecuado y  oportuno registro y procesamiento de la información de cartera en coaseguro.    

3. Analizar y legalizar los  estados de cuenta de coaseguro.    

4. Dirigir y controlar procesos  contables que se generen en el área.    

5. Asesorar permanentemente  alas Regionales y Sucursales en los procedimientos y normas establecidas sobre coaseguro.    

6. Elaborar y enviar los  estados de cuenta de coaseguros cedidos y aceptados y  solicitar los mismos a las compañías coaseguradoras y  asegurar su pago.    

7. Supervisar la veracidad y  confiabilidad de la información contable de coaseguros  de las Regionales y Sucursales.    

8. Presentar informes a la  Vicepresidencia Comercial para la toma de decisiones.    

9. Las demás funciones que le sean  asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 44.Gerencia de  Mercadeo. Son funciones de la Gerencia de Mercadeo, las siguientes:    

1. Diseñar y establecer normas,  políticas y procedimientos en materia de mercadeo y publicidad para aprobación  de la Vicepresidencia Comercial.    

2. Planear, controlar y hacer  seguimiento a las actividades desarrolladas en materia de mercadeo.    

3. Desarrollar las campañas de  comunicación interna y externa de los productos de la Compañía y participar en  el diseño e implantación de las mismas.    

4. Diseñar las políticas de  imagen corporativa para el posicionamiento de la Compañía en sector asegurador.    

5. Diseñar, desarrollar y  administrar la venta en nuevos canales masivos y el plan de mercadeo y  publicidad de la Compañía, para posicionar los productos en el mercado.    

6. Participar en el desarrollo  de nuevos productos y mejoramiento de los existentes.    

7. Crear y evaluar estrategias  de mercadeo, frente a las oportunidades y amenazas del entorno.    

8. Apoyar a las Regionales y  Sucursales en su gestión de mercadeo.    

9. Estructurar y mantener  información del mercado y de los índices del mismo.    

10. Elaborar y controlar los  presupuestos de mercadeo masivo y publicidad a nivel nacional.    

11. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 45.Subgerencia de  Publicidad y Mercadeo Masivo. Son funciones de la Subgerencia de Publicidad  y Mercadeo Masivo, las siguientes.    

1. Diseñar, coordinar y hacer  el seguimiento al cumplimiento de las políticas, normas y procedimientos  referentes a la imagen corporativa de la Compañía.    

2. Estudiar, diseñar, planear y  ejecutar los mecanismos y actividades de promoción y publicidad.    

3. Analizar la participación de  las Regionales y Sucursales en el patrocinio de eventos como ayuda a la labor  comercial de estas.    

4. Desarrollar y coordinar  proyectos de investigación relacionados con la creación de soluciones  comerciales, para los diferentes sectores del mercado.    

5. Mantener información relevante  del sistema asegurador en cuanto segmentos del mercado, productos, clientes,  entre otros, para la toma de decisiones.    

6. Hacer el seguimiento del  presupuesto de ventas para mercadeo masivo a nivel nacional.    

7. Administrar y mantener  actualizadas las estadísticas del mercado asegurador, para generar informes  alas dependencias que lo requieran.    

8. Apoyar a las Sucursales en  las actividades de mercadeo masivo, en cuanto a la gestión de planeación,  integración e implantación de negocios con otras empresas de su jurisdicción.    

9. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 46.Vicepresidencia  Financiera y de Operaciones .Son funciones de la Vicepresidencia Financiera  y de Operaciones, las siguientes:    

1. Formular y establecer las  políticas, normas y procedimientos en materia financiera y de operaciones  necesarias para la gestión de la Institución.    

2. Optimizar el uso de los  recursos financieros propendiendo por la solidez, liquidez y solvencia de la  Compañía.    

3. Planear, decidir y controlar  el portafolio de inversión de la Compañía, de conformidad con las disposiciones  legales y estatutarias.    

4. Orientar la elaboración y la  ejecución de los planes y programas del área, en concordancia con la Gerencia  de Planeación.    

5. Planear, decidir y controlar  el desarrollo de la infraestructura tecnológica y los sistemas de información  de la Compañía.    

6. Programar, coordinar y  atender las obligaciones tributarias.    

7. Dirigir la elaboración del  presupuesto general de la Compañía y controlar su ejecución analizando el  comportamiento del mismo.    

8. Dirigir la elaboración de  los estados financieros y los informes para los entes reguladores, bajo los  principios de veracidad, confiabilidad y oportunidad de la operación contable  de la Compañía.    

9. Elevar las consultas que  necesiten el concepto de la Superintendencia Bancaria, Ministerio de Hacienda y  Crédito Público o cualquier otra entidad que tenga injerencia sobre la fijación  de políticas del orden financiero.    

10. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes ala naturaleza de la dependencia.    

Artículo 47.Gerencia de  Planeación Financiera. Son funciones de la Gerencia de Planeación  Financiera, las siguientes:    

1. Actualizar y analizar la  información financiera del entorno de la Compañía, atendiendo los lineamientos  fijados por la Junta Directiva y la Presidencia.    

2. Preparar y presentar la  información financiera de la Compañía requerida en los procesos de toma de  decisiones.    

3. Establecer y mantener  indicadores de gestión financieros de la Compañía.    

4. Diseñar y elaborar  evaluaciones de tipo financiero en los casos en que la Compañía emprenda  proyectos de inversión.    

5. Evaluar la viabilidad y el  impacto financiero de los planes y programas que adelante la Compañía.    

6. Diseñar, elaborar y  establecer las normas e instructivos que deben tenerse en cuenta para la  preparación de los presupuestos de la Compañía.    

7. Establecer y manejar un  sistema de costos y presupuestos que permita cuantificar económicamente las  actividades desarrolladas por la Compañía.    

8. Elaborar el Estado de  Pérdidas y Ganancias y la estructuración de los centros de costos necesarios  para la Compañía.    

9. Efectuar el análisis y  elaborar informes periódicos sobre los resultados de los presupuestos y las  actividades con mayor incidencia en los costos.    

10. Elaborar los informes de  ejecución presupuestal quesean requeridos por los órganos de control y demás  autoridades.    

11. Efectuar los análisis  requeridos para la evaluación del riesgo de emisores y portafolio de inversión.    

12. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes ala naturaleza de la dependencia.    

Artículo 48.Gerencia de  Impuestos. Son funciones de la Gerencia de Impuestos, las siguientes:    

1. Elaborar, analizar y  presentar las declaraciones tributarias de la Compañía con sus correspondientes  soportes conforme a las normas vigentes.    

2. Llevar el control sobre los  pagos de los impuestos nacionales y territoriales.    

3. Mantener actualizados los  certificados, paz y salvo, patentes de funcionamiento, y el pago de los  impuestos nacionales y territoriales a cargo de la compañía.    

4. Estudiar el origen de las  cuentas que componen los informes sobre impuestos y la incidencia de estos en  los estados financieros de la Compañía.    

5. Elaborar los informes  pertinentes requeridos por los órganos de control y demás autoridades.    

6. Asesorar a las Regionales y  Sucursales en materia tributaria.    

7. Garantizar la gestión  tributaria, con el fin de obtener los máximos beneficios fiscales que permite  la ley.    

8. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 49.Gerencia de  Tesorería. Son funciones de la Gerencia de Tesorería, las siguientes:    

1. Administrar los recursos  financieros de acuerdo con los montos, condiciones y políticas trazadas por la  Vicepresidencia Financiera y de Operaciones.    

2. Asegurar la custodia de los  títulos valores a su cargo.    

3. Proveer los fondos que  permitan la liquidez necesaria para las operaciones de la Compañía.    

4. Realizar la valoración del  portafolio y el cobro oportuno de los rendimientos de los títulos que lo  componen.    

5. Asesorar, coordinar y  controlar a las Regionales y Sucursales en lo concerniente al flujo de fondos.    

6. Ejecutar, controlar y velar  por el cumplimiento del encaje de las inversiones, conforme a las normas  vigentes.    

7. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 50.Subgerencia de  Caja. Son funciones de la Subgerencia de Caja, las siguientes:    

1. Centralizar el manejo de los  ingresos y egresos que por cualquier concepto debe captar y desembolsar la  Compañía.    

2. Proveer la liquidez del  negocio a las diferentes Sucursales de la Compañía.    

3. Coordinar el manejo de las  cuentas corrientes de la Compañía.    

4. Suministrar a la Gerencia de  Tesorería el informe diario del disponible para el desarrollo de las  operaciones de inversión.    

5. Recaudar los ingresos de  Casa Matriz para la elaboración de los informes que requiera el área de  contabilidad.    

6. Asesorar a las Regionales y  Sucursales en los diferentes aspectos relacionados con la recepción y entrega  de dineros.    

7. Dirigir y controlar los  procesos contables que se generan en el área.    

8. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 51.Gerencia de  Contabilidad. Son funciones de la Gerencia de Contabilidad, las siguientes:    

1. Dirigir y establecer normas,  políticas y procedimientos en materia contable, conforme a la normatividad  vigente y las directrices de la Vicepresidencia Financiera y de Operaciones.    

2. Gestionar ante las  diferentes dependencias de la Compañía la oportuna ejecución de las actividades  relacionadas con la obtención mensual de los Estados Financieros y con el envío  de información contable a los diferentes organismos de vigilancia y control.    

3. Instruir, asesorar y  recomendar sobre las actividades de codificación, registro y análisis contable,  de conformidad con las normas legales vigentes y con las políticas y  procedimientos establecidos por la Compañía.    

4. Establecer las normas y  procedimientos que deben aplicar para la generación, impresión y custodia de  los libros oficiales contables de la Compañía en concordancia con las normas  legales.    

5. Coordinar y supervisar la  elaboración y presentación de los informes contables requeridos por los  organismos de vigilancia y control.    

6. Proyectar la respuesta a los  requerimientos y/o aclaraciones en materia contable, solicitados por los  diferentes organismos de vigilancia y control tanto internos como externos.    

7. Coordinar con las demás  dependencias de la Compañía la oportuna respuesta a los requerimientos y/o  aclaraciones sobre los Estados Financieros, solicitados por los organismos de  vigilancia y control.    

8. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 52.Subgerencia de  Análisis Contable y Balances. Son funciones de la Subgerencia de Análisis  Contable y Balances, las siguientes:    

1. Efectuar en coordinación con  las Regionales y demás áreas de Casa Matriz la revisión y análisis de los  saldos de las cuentas que conforman los Estados Financieros, generando las  respectivas acciones correctivas a fin de lograr la depuración de las mismas.    

2. Revisar la codificación de  los comprobantes de diario originados en las demás áreas de la Compañía a fin  de garantizar la correcta afectación contable de las operaciones.    

3. Coordinar la elaboración de  los comprobantes de diario para el registro de las operaciones asignadas al  área.    

4. Preparar los Estados  Financieros de la Compañía, con destino a la administración de la misma y a los  entes externos que los requieran.    

5. Transmitir los Estados  Financieros a la Superintendencia Bancaria y preparar la respuesta a las glosas  formuladas por esa entidad que sean de competencia de la dependencia.    

6. Diseñar los procedimientos  de registro y análisis contable que deben ser aplicados por las Sucursales y  demás áreas de Casa Matriz.    

7 Generar, supervisar y  controlar los procesos automáticos de registro contable, verificando la calidad  de los mismos.    

8. Supervisar la labor de  análisis contable que realizan las Regionales y efectuar el seguimiento para  solucionar los problemas detectados.    

9. Elaborar y presentar, dentro  de los plazos establecidos, los informes contables requeridos por los  organismos de vigilancia y control y preparar las respuestas a las glosas  formuladas por los mismos, que sean de su competencia.    

10. Diligenciar los informes  contables requeridos para las licitaciones donde se presenta la Compañía.    

11. Generar y custodiar los  libros oficiales contables de la Casa Matriz y coordinar con las Regionales la  oportuna generación de los libros oficiales contables de las Sucursales.    

12. Ejecutar, en las fechas  establecidas las actividades que sean de competencia del área, de acuerdo con  el cronograma de cierres contables.    

13. Gestionar ante las  diferentes áreas de la Compañía la oportuna ejecución de las actividades  relacionadas con la obtención mensual de los Estados Financieros y con el envío  de información contable a los diferentes organismos de vigilancia y control,  generando los informes necesarios.    

14. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 53.Gerencia de  Informática. Son funciones de la Gerencia de Informática, las siguientes:    

1. Establecer las políticas,  normas y procedimientos para el desarrollo de los sistemas de información  mantenimiento de los equipos de cómputo.    

2. Diseñar, desarrollar y mantener  los sistemas de información y procesos computarizados requeridos para el  funcionamiento de la Compañía.    

3. Proveer oportunamente los  equipos de cómputo y el software requeridos conforme a la disponibilidad  asignada para tal fin.    

4. Administrar las bases de  datos y mantener la integridad de las mismas.    

5. Diseñar mecanismos de  seguridad y respaldo para los sistemas de información.    

6. Asesorar en las labores  técnicas a los funcionarios encargados del manejo de los sistemas de  información de la Compañía.    

7. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 54.Subgerencia de  Desarrollo, Mantenimiento y Proyectos Especiales. Son funciones de la  Subgerencia de Desarrollo, Mantenimiento y Proyectos Especiales, las  siguientes:    

1. Planear, dirigir, asesorar y  coordinar la implementación, desarrollo y mantenimiento de los sistemas de  información de la Compañía.    

2. Controlar que los  requerimientos de los usuarios del área sean atendidos conforme a los planes y  directrices de la organización.    

3. Diseñar, desarrollar e  implementar los aplicativos que requiera la Compañía de acuerdo con los planes  corporativos y directrices establecidas en materia de Informática.    

4. Diseñar y sustentar  proyectos que mejoren la productividad y operatividad de la Compañía.    

5. Velar por la seguridad,  control e integridad de los datos que se actualicen a través de los  aplicativos.    

6. Coordinar la interventoría de los proyectos de sistematización.    

7 Coordinar la elaboración de  los manuales técnicos y de usuario de los sistemas de información.    

8. Investigar sobre los avances  tecnológicos inherentes al desarrollo de sistemas de información para su  implementación en la Compañía.    

9. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 55.Subgerencia de  Soporte Técnico y Operaciones. Son funciones de la Subgerencia de Soporte  Técnico y Operaciones, las siguientes:    

1. Definir las políticas  generales de administración, soporte y operación del hardware y software a su  cargo en cuanto a seguridad para los usuarios del sistema.    

2. Administrar, controlar,  mantener y dar atención técnica a los recursos físicos y tecnológicos con que  cuenta la entidad.    

3. Asesorar a los usuarios en  la identificación y solución oportuna de los problemas de equipo de cómputo y  los sistemas operativos que se les presente.    

4. Controlar y administrar los  procesos ejecutados en los servidores de la Compañía.    

5. Investigar sobre las nuevas  tecnologías que se presenten en el mercado con el fin de proyectar su posible  utilización al interior de la Compañía.    

6. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 56.Vicepresidencia  Jurídica. Son funciones de la Vicepresidencia Jurídica, las siguientes:    

1. Prestar la asesoría jurídica  necesaria a las dependencias de la Compañía, para cumplimiento de su objeto  social.    

2. Elaborar y establecer las  políticas, normas y procedimientos en materia jurídica, necesarias o  convenientes para la gestión de la institución.    

3. Revisar y analizar los  estudios y proyectos de pólizas, anexos, clausulados y demás temas afines.    

4. Celebrar y ejecutar los  acuerdos, convenios y contratos relacionados con su área, de acuerdo con su  delegación y ejercer el seguimiento y control.    

5. Dirigir y coordinar las  actividades y funciones relacionadas con la contratación y el manejo de los  procesos legales, de conformidad con las políticas establecidas por la  Compañía.    

6. Recopilar, mantener  actualizada y divulgar la normatividad vigente que le atañe a la Compañía.    

7. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 57.Gerencia  Jurídica. Son funciones de la Gerencia Jurídica, las siguientes:    

1. Diseñar y establecerlas  normas, políticas y procedimientos en materia jurídica.    

2. Ejercer la representación  judicial y extrajudicial de la Compañía.    

3. Hacer seguimiento a la  gestión judicial y extrajudicial de la Compañía.    

4. Estudiar los casos puestos a  su consideración, proyectar los conceptos respectivos que la Vicepresidencia  Jurídica le solicite.    

5. Tramitar las acciones  legales que le han sido notificadas a la Vicepresidencia Jurídica.    

6. Asesorar jurídicamente a las  Regionales, Sucursales y en general, a las distintas dependencias de la Compañía.    

7. Revisar y aprobar las  minutas de los contratos celebrados por la Compañía, para que las áreas  responsables cumplan con el manual de contratación.    

8. Revisar y aprobar los  conceptos y demás documentos que deban ser suscritos por la Vicepresidencia  Jurídica.    

9. Elaborar políticas y  parámetros para el presupuesto de la Vicepresidencia Jurídica y controlar su  ejecución.    

10. Revisar y aprobar las  respuestas a los requerimientos formulados por los organismos de control y  vigilancia.    

11. Reportar oportunamente a la  Vicepresidencia Jurídica la información o documentación que por su naturaleza  y/o competencia deba ser atendida por ella.    

12. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 58.Subgerencia  Legal y de Procesos. Son funciones de la Subgerencia Legal y de Procesos,  las siguientes:    

1. Diseñar normas, políticas y  procedimientos en materia legal y de procesos.    

2. Revisar y analizar  jurídicamente los proyectos de seguros que pretenda desarrollar la Compañía.    

3. Elaborar conceptos y hacer  análisis jurídico sobre los asuntos relacionados con la naturaleza y objeto de  la entidad.    

4. Coordinar el Comité de  Defensa Judicial y Conciliación, donde participará con voz y voto y será  ponente en los casos que le sean asignados.    

5. Supervisar el estudio  jurídico de los títulos de los bienes inmuebles en los cuales tenga interés la  Compañía.    

6. Coordinar los requerimientos  de los organismos de control, derechos de petición, acciones de tutela y  quejas.    

7. Estudiar y proyectar  conceptos para la Gerencia, sobre las situaciones que requieran pronunciamiento  jurídico.    

8. Atender, en coordinación con  la Gerencia Jurídica, las solicitudes de la Vicepresidencia Administrativa  sobre el cobro de obligaciones en mora, a cargo de los funcionarios y ex  funcionarios de la Compañía.    

9. Asesorar a las áreas  correspondientes sobre la evaluación y gestión de los recobros a que hubiere  lugar.    

10. Velar por la entrega y  diligenciamiento oportuno por parte de las Regionales y Sucursales, de los  informes relacionados con los procesos judiciales y las actuaciones  administrativas y supervisar el adecuado archivo de los mismos.    

11. Preparar los proyectos de  informes de gestión para las instancias que lo soliciten.    

12. Llevar el control de los  procesos judiciales en los que la Compañía sea parte.    

13. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes ala naturaleza de la dependencia.    

Artículo 59.Subgerencia de  Contratación. Son funciones de la Subgerencia de Contratación, las siguientes:    

1. Diseñar y establecer normas,  políticas y procedimientos en materia de contratación.    

2. Elaborar conceptos y hacer  análisis jurídicos de los asuntos relacionados con la contratación de la  entidad.    

3. Elaborar y registrar las  minutas de los contratos celebrados por la Compañía, para que las áreas  responsables cumplan con el manual de contratación de la misma.    

4. Coordinar los requerimientos  de los organismos de control, en materia de contratación.    

5. Velar por el adecuado  control de ejecución de los contratos a cargo de la Vicepresidencia Jurídica.    

6. Preparar los proyectos de  informes de gestión relacionados con el tema de contratación, para las  instancias que lo soliciten.    

7. Reportar oportunamente a la  Gerencia Jurídica la información o documentación que por su naturaleza y/o  competencia deba ser atendida por ella.    

8. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 60. Gerencia de  Indemnizaciones. Son funciones de la Gerencia de Indemnizaciones, las  siguientes:    

1. Diseñar, desarrollar e  implementar las políticas, normas y procedimientos indemnizatorios en todos los  ramos de seguros.    

2. Atender las solicitudes  indemnizatorias.    

3. Controlar y hacer  seguimiento de las reservas de siniestros establecidas por las Regionales, las  Sucursales y el Centro de Atención de Servicios, CAS.    

4. Asesorar el proceso de  indemnizaciones adelantado por la Gerencia del Centro de Atención de Servicios,  CAS, las Regionales y Sucursales, verificando la  uniformidad y el cumplimiento de los requerimientos técnicos y jurídicos.    

5. Seleccionar y designar los  ajustadores en la atención de los siniestros que así lo requieran.    

6. Autorizar el pago de los  siniestros que correspondan a su competencia, para que aquel sea efectuado por  las áreas respectivas.    

7. Manejar las estadísticas de  indemnizaciones, a fin de establecer índices de siniestralidad y sugerir  recomendaciones que sirvan de base para la toma de decisiones.    

8. Mantener a disposición de  las entidades de control y vigilancia la información contable en materia de  indemnizaciones.    

9. Mantener actualizadas las  políticas y procedimientos para los recobros en los diferentes ramos de  seguros.    

10. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 61.Vicepresidencia  Administrativa. Son funciones de la Vicepresidencia Administrativa, las  siguientes:    

1. Asesorar a la presidencia de  la Compañía en la adopción de las políticas, normas y procedimientos para la  administración de los recursos físicos y humanos.    

2. Dirigir y coordinar los  estudios relacionados con la organización interna de la Compañía, la  conformación de la planta de personal y diseño de escalas de salario.    

3. Dirigir y coordinar los  programas de mejoramiento de los procedimientos productivos y de operación de  la Compañía.    

4. Dirigir, orientar y  coordinar las negociaciones entre la Compañía y sus trabajadores y velar por el  desarrollo y cumplimiento de los puntos acordados en la Convención Colectiva de  Trabajo, el Estatuto del Directivo y lo establecido en la Legislación Laboral.    

5. Dirigir, coordinar y  controlar el establecimiento de sistemas y procedimientos para la selección,  inducción, reinducción, evaluación, capacitación y promoción de los servidores  públicos de la Compañía.    

6. Gestionar la consecución,  mantenimiento y suministro de los recursos físicos que requiera la organización  para su funcionamiento.    

7. Dirigir y coordinar la  prestación de los servicios generales que la Organización requiera.    

8. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 62.Gerencia de  Gestión Humana. Son funciones de la Gerencia de Gestión Humana, las  siguientes:    

1. Desarrollar e implementar  las políticas, planes, estrategias y proyectos en materia de recurso humano.    

2. Coordinar el funcionamiento  de las Subgerencias de Administración de Personal, y de Selección y Desarrollo.    

3. Diseñar y proponer el  planeamiento estratégico de la Gestión Humana.    

4. Controlar la administración  de los sistemas de pago, beneficios y obligaciones laborales.    

5. Realizar propuestas de  mejora continua de los procesos a cargo de la Gerencia de Gestión Humana.    

6. Proponer la reglamentación  sobre los procesos de reclutamiento, selección, vinculación, capacitación,  evaluación, promoción del recurso humano.    

7. Planear y coordinar los  procesos de evaluación del desempeño de la Compañía.    

8. Velar por la aplicación del  Reglamento Interno del Trabajo en sus aspectos laborales.    

9. Coordinar el desarrollo de  programas de bienestar social, medicina preventiva y salud ocupacional.    

10. Asegurar la salvaguarda y  actualización de las hojas de vida de los funcionarios y ex funcionarios de la  Compañía.    

11. Velar por el cumplimiento  del Estatuto del Directivo, la Convención Colectiva de Trabajo y la Legislación  Laboral.    

12. Asesorar y apoyar a las  Regionales y Sucursales en lo referente a las actividades del recurso humano.    

13. Mantener, debidamente  actualizado el Manual de Funciones y de Requisitos de los cargos de la Compañía  y velar por su divulgación.    

14. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 63.Subgerencia de  Administración de Personal. Son funciones de la Subgerencia de  Administración de Personal, las siguientes:    

1. Proponer y desarrollar  sistemas de incentivos generales e individuales.    

2. Dirigir y controlar las  vinculaciones y desvinculaciones del personal de la Compañía.    

3. Velar por el cumplimiento de  los requisitos señalados por la ley para la afiliación del personal a las  entidades de Previsión Social.    

4. Mantener actualizados los  registros y datos del personal de la Entidad.    

5. Señalar las pautas sobre el  pago de nómina y la liquidación de prestaciones sociales, de conformidad con  las normas vigentes.    

6. Coordinar el proceso de  negociación de la Convención Colectiva de Trabajo.    

7. Coordinar con la Gerencia de  Gestión Humana, las actividades que de conformidad con las normas vigentes debe  realizar la Compañía en lo relativo a salud ocupacional y seguridad industrial  y vigilar su cumplimiento.    

8. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 64.Subgerencia de  Selección y Desarrollo. Son funciones de la Subgerencia de Selección y  Desarrollo, las siguientes:    

1. Establecer estrategias,  políticas y procedimientos de gestión de entrenamiento, capacitación y  desarrollo para los servidores públicos de la Compañía que se adapten a las  necesidades del negocio.    

2. Desarrollar y ejecutar el  programa de capacitación corporativa en sus diferentes fases: organizacional,  funcional y específica.    

3. Administrar los convenios de  capacitación con instituciones académicas tanto en el nivel nacional como  internacional.    

4. Programar, coordinar y  participar en la ejecución de los procesos de reclutamiento, evaluación y  selección de los participantes    

5. Programar, coordinar y  ejecutar procesos de inducción y reinducción.    

6. Realizar la evaluación del  desempeño de los servidores públicos de la Compañía, de acuerdo con las  metodológicas establecidas.    

7. Las demás funciones que le  sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 65.Gerencia de  Recursos Físicos .Son funciones de la Gerencia de Recursos Físicos, las  siguientes.    

1. Dirigir y controlar la  adquisición, protección, registro y distribución de los bienes muebles,  inmuebles, equipos y elementos que requiere la Compañía.    

2. Administrar, de manera  efectiva, los bienes y servicios que se requieren para el cumplimiento de las  funciones de la entidad.    

3. Garantizar el adecuado y  oportuno mantenimiento preventivo y correctivo, de los bienes de la entidad.    

4. Ejecutar la adecuación de  sedes en el nivel nacional.    

5. Planear y administrar el  presupuesto de gastos e inversiones de activos y controlar su ejecución.    

6. Dirigir y controlar la  depuración, restauración, clasificación, ordenamiento, almacenamiento y  consulta de la documentación.    

7. Reportar oportunamente a la  Vicepresidencia Administrativa la información o documentación que por su  naturaleza y competencia deba ser conocida por ella.    

8. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 66.Subgerencia de  Suministros y Servicios Generales .Son funciones de la Subgerencia de  Suministros y Servicios Generales, las siguientes:    

1. Coordinar la elaboración del  presupuesto de compras en el nivel nacional, correspondiente a útiles,  papelería, elementos de aseo y cafetería, elementos varios fungibles y activos  fijos.    

2. Conformar y mantener el  Registro único de Proveedores.    

3. Contabilizar oportunamente y  mantener actualizados los inventarios de los activos fijos.    

4. Administrar la imprenta y el  almacén de la Compañía.    

5. Asesorar y coordinar con la  Subgerencia Administrativa y Financiera de las Regionales y las Gerencias de  Sucursal, lo concerniente a la logística para la comercialización de  salvamentos de acuerdo con las normas establecidas por la Compañía.    

6. Garantizar la seguridad  física de la Compañía.    

7. Programar y proporcionar las  instalaciones, equipos y elementos requeridos para las diferentes clases de  eventos que se desarrollan dentro de la Compañía.    

8. Administrar el servicio de  estacionamiento prestado a los funcionarios de la Compañía.    

9. Administrar los seguros  generales de la Compañía en el nivel nacional en coordinación con la  Vicepresidencia de Seguros.    

10. Ejercer la interventoría de los contratos de obra celebrados por la  Compañía.    

11. Mantener y actualizar el  registro de proveedores de servicios prestados a la Compañía y que competen al  área.    

12. Garantizar el  funcionamiento del sistema de comunicaciones de la Compañía.    

13. Mantener actualizado el  avalúo de los bienes inmuebles de la Compañía.    

14. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

Artículo 67.Subgerencia de  Documentos. Son funciones de la Subgerencia de Documentos, las siguientes:    

1. Organizar, distribuir y  custodiar la documentación de la Compañía.    

2. Desarrollar el proceso  reprográfico para los documentos del archivo de la Compañía.    

3. Supervisar la correcta  ejecución de los contratos de prestación de servicios de correspondencia  celebrados por la Compañía.    

4. Coordinar la actualización e  implementación de las Tablas de Retención Documental de todas las áreas de la  Compañía, de acuerdo con las disposiciones emanadas por el Archivo General de  la Nación.    

5. Las demás funciones que  lesean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.    

CAPITULO III    

Organos de asesoría y coordinación    

Artículo 68.Comité de  Coordinación del Sistema de Control Interno. El Comité de Coordinación del  Sistema de Control Interno, se integrará y cumplirá las funciones de  conformidad con la ley y las disposiciones reglamentarias sobre la materia.    

Artículo 69.Vigencia. El  presente decreto rige a partir de la fecha de su publicación y deroga las  disposiciones que le sean contrarias.    

Publíquese y cúmplase.    

Dado en Bogotá, D. C., a 26 de  diciembre de 2003.    

ÁLVARO URIBE VÉLEZ    

El Ministro de Hacienda y  Crédito Público,    

Alberto Carrasquilla Barrera.    

El Director del Departamento  Administrativo de la Función Pública,    

Fernando Grillo Rubiano